开封市第三人民医院护理团队近期风采与成果汇总

开封市第三人民医院护理团队近期风采与成果汇总

我院护理团队是一支结构完善、专业扎实、成果斐然的高素质队伍，现有护理人员328人，职称梯队科学合理：高级职称2人、中级职称110人、初级职称216人，形成“高带中、中带初”的良性培养体系；同时拥有124名覆盖多领域的专科护士，涵盖中华护理学会认证的糖尿病、急诊急救专科护士，及伤口造口、老年护理、静脉治疗、肿瘤护理、中医护理等多个方向的专科护理人才，为专业化服务筑牢根基。

近期，开封市第三人民医院护理团队在质量管理创新、人文服务实践与延续护理深化三大领域齐头并进，以亮眼成绩与暖心服务，彰显专业实力与责任担当。

一、人文创新获认可，百强案例传温度 

2025年4月，在中国医院人文管理萤火虫计划暨第五届全国医院人文管理路演中，团队报送的案例《石矶娘娘乳腺癌风波之乳腺癌筛查莫等待》，从众多参赛作品中突围，荣获全国“优秀人文管理百强案例”。

该案例创新融合神话故事与健康科普，以石矶娘娘发现乳房肿块后，在“哪吒”帮助下求医的奇幻叙事，用“龙虾探照（超声检查）”等生动比喻，讲解乳腺癌早期症状、筛查手段及科学治疗；以口诀总结防治要点，打破患者对疾病的恐惧，传递“早发现、早治疗”理念。同时，团队依托成立的护理人文小组，将“尊重、关爱、共情”融入服务全流程，通过优化流程、创新关怀举措、打造温馨环境，推动人文护理与服务品质双提升。

二、质量管理攀高峰，国家级舞台展风采

在2025年9月24日至27日于重庆举办的第八届医院质量管理工具应用成果发表大会上，团队凭借精准攻坚的实践成果，从全国参赛单位中脱颖而出，斩获两项国家级奖项：

“谙馨圈”项目：以“提高冠心病患者康复运动处方执行正确率”为核心，通过优化流程、细化指导、强化随访，提升患者康复训练科学性与依从性，助力术后恢复，荣获大会二等奖。

 “守护圈”项目：聚焦“提高骨科大手术患者DVT（深静脉血栓）预防措施规范落实率”，通过完善流程、加强医护协同、提升患者认知，筑牢患者安全防线，摘得大会三等奖。

一、延续护理惠民生，专业服务零距离

团队以“专业门诊+智慧服务”模式，持续深化延续护理，依托“医护到家”“豫健护理”等平台，为患者提供便捷、精准的居家照护服务：

“医护到家”服务（2023.5.6-2025.10.10）：累计服务2678人次，其中更换胃管500人次、男性更换尿管464人次、普通换药281人次、PICC及静脉导管维护118人次、3期压疮护理92人次，切实解决行动不便患者的就医难题；“豫健护理”服务（2024年12月1日-2025年10月10日）服务102人次，重点提供鼻胃管护理37人次、更换引流袋30人次、普通伤口换药16人次，将专业护理精准延伸至家庭。延续服务打通患者“治疗-康复”的最后一公里，通过覆盖院外全周期需求、响应即时化，彻底消除服务断点。让服务从“满意”升级为“感动”，显著提升患者满意度与信任度。

未来，团队将继续以“仁爱、尚德、博学、精诚”院训为指引，以现有成果为起点，持续强化人才梯队建设、深化延续护理服务、创新人文关怀举措，在专业精进与服务提质的道路上稳步前行，为患者提供更优质、更温暖、更精准的护理服务。